Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site vitrierguyancourt.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, utilisées et protégées, conformément au règlement (UE) 2016/679 dit RGPD et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Vitrier Guyancourt 78280.
Coordonnées : 0757593191
Adresse : [À COMPLÉTER]
E-mail de contact : [À COMPLÉTER]

2. Données collectées

Des données personnelles peuvent être collectées lorsque vous contactez l’entreprise par téléphone, via un formulaire de contact, ou lors d’une demande de devis et d’intervention. Ces données peuvent inclure : nom, prénom, numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse d’intervention, code postal, nature de la demande, messages transmis, ainsi que toute information utile à l’établissement d’un devis ou à l’organisation d’un rendez-vous.

Des données techniques minimales peuvent également être collectées lors de la navigation sur le site, telles que l’adresse IP, les données de connexion, le type d’appareil ou des informations de mesure d’audience, selon les outils effectivement utilisés sur le site.

3. Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour : répondre aux demandes envoyées via le site ou par téléphone ; établir des devis ; planifier et exécuter les interventions ; assurer le suivi client ; éditer les factures ; respecter les obligations comptables, fiscales et légales ; améliorer la qualité du service et la sécurité du site.

4. Base légale

Les traitements reposent, selon les cas, sur l’exécution de mesures précontractuelles à votre demande, l’exécution du contrat lorsque vous commandez une prestation, le respect d’obligations légales de conservation et de facturation, ainsi que l’intérêt légitime de l’entreprise pour la gestion de son activité et la sécurisation de son site internet.

5. Durée de conservation

Les données relatives aux demandes de contact sont conservées pendant une durée raisonnable nécessaire au traitement de la demande. Les documents commerciaux et comptables (devis, factures, échanges liés à l’intervention) sont conservés pendant les durées imposées par la réglementation applicable. Les données techniques et de fréquentation, lorsqu’elles existent, sont conservées pour une durée limitée compatible avec leur finalité.

6. Destinataires des données

Les données sont destinées exclusivement à l’entreprise, à ses collaborateurs habilités et, si nécessaire, à ses sous-traitants techniques intervenant pour l’hébergement, la maintenance du site, la messagerie, la facturation ou la gestion administrative, dans la limite de leurs missions. Les données ne sont pas vendues à des tiers.

7. Droits des personnes

Conformément à la réglementation, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition, ainsi que, lorsque cela est applicable, d’un droit à la portabilité de vos données. Vous pouvez également définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’entreprise à l’adresse [À COMPLÉTER] ou par téléphone au 0757593191, en précisant l’objet de votre demande et en justifiant, si nécessaire, de votre identité.

8. Sécurité

L’entreprise met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation non autorisée. Toutefois, aucun service en ligne ne peut garantir une sécurité absolue.

9. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés) via son site officiel : https://www.cnil.fr/.

10. Mise à jour

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de tenir compte des évolutions légales, techniques ou fonctionnelles du site. La version en ligne est celle opposable à la date de consultation.

Document mis à jour : April 2026. Pour toute question, contactez-nous au 0757593191.